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数字经济时代,如何实现企业数字化转型?

编辑: 金婉来源: 经济晚报2021-05-17 12:31:20

  对许多企业来说,数字经济是既熟悉又陌生的。之所以说熟悉,是因为绝大多数企业都听说过“数字经济”,或是在十四五规划中知悉,或是受疫情冲击下的被迫感知,总之,多数企业都或多或少知晓数字经济是什么。之所以说陌生,是因为绝大多数企业不知道如何与数字经济“接轨”,本质上是对企业通往数字经济道路的陌生,即对企业如何实现数字化转型的陌生。

  企业实现数字化转型的痛点,常见的有三个。其一,企业决策者并未真正看到企业数字化转型的价值,对是否进行数字化转型持怀疑态度,畏首畏尾;其二,对企业数字化转型态度坚决,但不知道往什么方向转;其三,缺乏过硬的技术、资源和资金。

  在近日的中国经济秩序发展论坛中,普华集团创始人聂山鹰在论坛中的部分演讲,对企业数字化转型分享了见解,并给出具体可行的建议。他首先谈到,“数字化企业”需具备的条件:第一,企业管理人员形成“数字化”思维意识,具体涉及管理人员要具有“数字经济”知识和技能学习系统;企业“数字化”改造关联的规章制度和奖惩机制;管理人员“数字化”思维落地的监督和考核系统项。第二,企业构建围绕“数字化”的运营、管理模式,具体包含围绕“数字化”修订的企业发展战略和商业模式;根据自身情况制定的“数字化”落地方案和实施计划;构建起企业的数字资产、数字信用和数字商业积分体系三部分内容。第三,企业具备全面“数字化”的高效软、硬件体系,具体涉及企业内部管理增效的“数字化”软、硬件体系;企业外部市场、销售增效的“数字化”软、硬件体系;企业通过数字化技术(互联网、大数据、云技术、人工智能、区块链、虚拟和增强现实、底层技术、周边技术、综合应用技术等某些方面)研发、设计、生产、运营的新产品、服务综合体系相关内容。

  明晰数字化企业具备的条件是框架。针对企业如何实现数字化转型,翟山鹰先生特别强调,需要在企业内部从思维、管理、营销、产品服务、企业价值五个维度实现数字化改造,从本质上打造由内及外自上而下的数字化企业。从思维层面建立数字化模型,企业人员的思维模式和工作规则必须建立数字化模型。从企业管理层面建立数字化结构,企业内部管理和企业运营必须建立数字化体系。从企业营销层面建立数字化体系,围绕市场推广、销售和客户粘结体系,构建企业数字化新营销体系。从企业产品设计上增加数字化功能,从企业的产品、服务的数字化研发,到后续设计和生产、配送,建立企业数字化流程全面覆盖企业产品服务,提升企业效率与服务质量。从权益价值层面建立数字化商业新模式,通过数字化为企业形成动态数字资产、数字积分和数字信用,解决企业发展过程中的融资问题,提升客户黏连度,让客户与企业共同成长。

  一言以蔽之。数字经济时代下,企业在市场推广和销售模式、客户管理和服务、业务的标准化、高效协同、融资等方面的模式都要有所转变,必须搞懂数字经济时代的新理论,抓住数字经济的本质,才能更好实现“数字化”转型。普华集团自2017年率先布局数字经济领域开始,始终围绕“数字经济”全面重新构建自身的理论和实践体系,不仅能指引企业数字化转型新方向,还将从根本上解决民营企业商业发展过程中的融资、信用、数字化转型等一系列问题,为企业实现数字化转型提供一体化世界杯365买球的解决方案,助力中国经济实现高质量发展。